Hoş Geldiniz
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
Henüz Üye Değil Misiniz?
Kolayca üye olabilirsiniz!

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verdim, teslimatı ne zaman yapılır?

Saat 16:00'dan önce verilen tüm siparişleri aynı iş günü içinde göndermeye özen gösteriyoruz. Bu cumartesi günleri 12:00 oluyor. 

Neden Ledlenser almalıyım?

Ledlenser el fenerleri, Alman mühendisliğinin hassasiyeti, en son teknoloji ve yüksek kaliteli malzemeleri bir araya getirerek kusursuz bir aydınlatma sunar.
Ledlenser, taşınabilir aydınlatma çözümlerinde dünya çapında lider olarak tanınmaktadır. Çoğu el fenerimiz ve kafa lambamızın merkezinde, Advanced Focus System (AFS) adlı özel bir lens/yansıtıcı optik sistemi bulunur. Bu sistem, Ledlenser tarafından geliştirilmiş ve patenti alınmıştır. Pek çok marka bu teknolojiyi taklit etmeye çalışsa da hiçbiri Ledlenser seviyesine ulaşamamıştır.
Ledlenser ürünleri, 2+5 yıl garanti ile desteklenir:
Standart olarak 2 yıl garanti
Ürününüzü çevrimiçi kaydederek ek 5 yıl garanti uzatması
Bu sayede gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Ledlenser el fenerim veya kafa lambamla ilgili bir sorunum var. Bu ürünüm onarım veya değişim için garanti kapsamında mı, nasıl öğrenebilirim? Eğer garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?

Ledlenser garantisinin neleri kapsadığını, garanti süresini ve diğer detayları öğrenmek için Ledlenser Garanti Bilgilendirme sayfamıza göz atabilirsiniz. Tüm bilgiler burada yer almakta: [Garanti Bilgileri Sayfası] 

Ledlenser ürünümü 7 yıl garanti için kaydetmekte zorlanıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Ledlenser ürününüzü kaydetmek için adım adım yönergeleri buradan bulabilirsiniz. Kaydı ise buradan yapabilirsiniz.

Ledlenser ürünüm düzgün çalışmıyor. Deneyebileceğimiz hızlı çözümler var mı?
  • Öncelikle pillerin bitmediğinden emin olun, gerekiyorsa pilleri yenileyin.
  • Ayrıca, ürününüzde Taşıma Kilidi (Transport Lock) özelliği varsa, bu kilidin devrede olmadığını kontrol edin.
  • Taşıma Kilidi’nin nasıl açılıp kapatılacağı ile ilgili bilgi için el fenerinizin kullanım kılavuzuna bakabilirsiniz.
Birkaç ay kullanmayacağım şarjlı Ledlenser modelimi nasıl saklamalıyım?

Şarjlı Ledlenser kafa lambaları ve el fenerleri, saklanırken en az %40-60 şarj seviyesinde tutulmalıdır. Uzun süre saklayacaksanız, pillerin ömrünü ve performansını korumak için en az 2 ayda bir kez şarj etmeniz önerilir.

Birkaç ay kullanmayacağım şarj edilemeyen (pilli) Ledlenser modelimde pilleri çıkarmalı mıyım?

Kafa lambaları ve el fenerleri uzun süre saklanacaksa, pillerin sızıntı yaparak ürüne zarar vermesini önlemek için pillerin çıkarılmasını öneriyoruz. 

Alkalin pil sızıntısı yaparsa ve el fenerime/kafa lambama zarar verirse ne yapmalıyım?

Ledlenser garantisi, pil sızıntısından kaynaklanan hasarları kapsamamaktadır. Ancak, birçok pil üreticisi, kendi markalarının pillerini ve bu pillerle çalışan cihazları garanti kapsamına almaktadır. Kafa lambaları ve el fenerleri uzun süre saklanacaksa, pil sızıntısı nedeniyle oluşabilecek hasarları önlemek için pillerin çıkarılmasını öneriyoruz.

Ledlenser aydınlatma özelliklerini nasıl ölçer ve bildirir?

Ledlenser ışıkları, lümen cinsinden ölçülür. Ledlenser, ölçümlerde Ulusal Elektrik Üreticileri Birliği (NEMA) tarafından yayınlanan ANSI/FL1 standartlarını kullanır. Bugüne kadar, bu standart sektör genelinde kabul görmüş tek ölçüm yöntemidir.

Ledlenser ürünüm üzerine gravür yaptırabilir miyim?

Şu anda yalnızca kurumsal siparişler için gravür hizmeti sunmaktayız. Maalesef bireysel müşteriler için gravür yapılamamaktadır.
Daha fazla bilgi için lütfen info@ledlenser.com.tr adresiyle iletişime geçiniz.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.